Zebra

Zebra

Zebra markasına ait tüm ürünlerin Zebra adına bakım ve onarım desteği 2011 yılından itibaren BDH- Bilisim Destek Hizmetleri tarafından verilmektedir. (ZISP)

Firmamızdan Zebra ürünleri için teknik destek alabilir, onarımdaki ürününüzün son durumu hakkında bilgi alabilir veya ürünün kargo alımı için talepte bulunabilirsiniz.

Kargo alımlarını adresinizden ücretsiz olarak yapılmaktadır. Ürününüzün onarım sonrasında kargo ile adresinize ücretsiz olarak teslim edilmektedir.

Tüm Türkiye için aynı uygulama geçerlidir.

Arızalı cihazlar için;

  • Standart Garanti kapsamında olan ürünler için onarım süresi 10 iş günü,
  • Garanti Kapsamında dışında olan ücretli ürünler için onarım süresi 10 iş günü,
  • ZebraOneCare kapsamında olan ürünler için 3 iş günü,

  • olarak hizmet sağlanmaktadır.

     

    Onarım süresi boyunca tüm bilgilendirmeler e-mail, telefon ve SMS ile tarafınıza yapılmaktadır. Online sorgulama ekranı aracılığı ile ürünlerinizin onarım durumlarını anlık olarak sorgulayabilirsiniz.

    Acil ihtiyaç durumlarında müşteri lokasyonuna ücretli olarak yerinde destek sağlanabilmektedir.

    Teknik destek, onarım sorgulama, bilgi talepleri çağrı merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.

    Çağrı Merkezi:
    0212 314 10 32

    Onarım Merkezi Adres:
    BDH Bilisim Destek Hizmetleri  San. ve Tic. A.Ş.
    Şerifali Mah. Yukarı Dudullu Mevkii Bayrahtar Bulvarı
    Burhan Sok. No : 5 Ümraniye – İstanbul

     

    Öneri, istek, bilgi talebi, şikayet ve teşekkürlerinizi buradan bize iletebilirsiniz.